智能电视渗透率达85%售后维修难

 加拿大基地     |      2021-11-05 01:41
本文摘要:互联网+概念的蓬勃发展,让智能电视又火了一把。 今年,互联网+作为国家战略被明确提出,沦为今年两会最冷的关键词。 不少家电企业和互联网企业瞅准时机,在资本、战略等领域宣告合作。而彩电作为整个智能家居的核心,也再行一次沦为市场注目的焦点。 1999元的低价、手机电视点对点、家庭云Blogger、人脸识别、多屏分享智能电视的诸多优点在宣传时十分诱人,但操作者简单、运营速度慢、卡机、死机、黑屏、软件升级艰难、修理艰难等问题也在这两年集中于突显。

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互联网+概念的蓬勃发展,让智能电视又火了一把。  今年,互联网+作为国家战略被明确提出,沦为今年两会最冷的关键词。

不少家电企业和互联网企业瞅准时机,在资本、战略等领域宣告合作。而彩电作为整个智能家居的核心,也再行一次沦为市场注目的焦点。  1999元的低价、手机电视点对点、家庭云Blogger、人脸识别、多屏分享智能电视的诸多优点在宣传时十分诱人,但操作者简单、运营速度慢、卡机、死机、黑屏、软件升级艰难、修理艰难等问题也在这两年集中于突显。  业内普遍认为,智能电视的行进步伐太快,但却忘了身后一系列服务确保。

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  智能电视渗透率将约85%  每年3月底4月初都是彩电企业扎堆公布新品的日子,但今年彩电企业或许更加辛苦一些。  日前,长虹、创维、康佳、海尔、TCL相继公布了智能电视新品,其中长虹更进一步带入互联网思维,发售全球第一台移动互联电视;康佳旗下互联网+智能电视品牌KKTV与阿里YunOS达成协议战略合作,并月独立国家运营;海尔牵头阿里巴巴发售海尔阿里II代电视,构建电视模块可自定义化;TCL也于一周前发售了曲面量子点电视H8800系列,并与腾讯、未来电视达成协议平台、内容、牌照统合三方资源的合作。  彩电企业在公布智能新品的同时,都大力流经了互联网基因,使其更为智能化。业内人士指出,今年智能家居蓬勃发展,再行再加楼市目前有转好迹象,预计将推展智能电视的销量下降。

  来自奥维咨询的数据表明,2014年国内彩电市场的销量约是4500万台,比起2013年的4779万台下降5.6%,而其预测今年的彩电总体销售预计也不悲观,2015年中国彩电的销量还将同比下降1.8%。  不过,智能电视的市场却在减少,据咨询机构中怡康获取的数据表明,在去年的国内彩电市场总体销量中,智能电视的销量占到比达62.7%,同比快速增长19.3%。

奥维数据也表明,目前智能电视用户转录亲率已约73%,预计2015年全年国内市场智能电视的渗透率将约85%。  现在用户被迫自由选择智能电视,因为市场上完全早已去找将近非智能电视了,这虽是不得已,但也是大势所趋。中国电子商会副秘书长陆刃波回应,智能电视从三年前经常出现在市场上开始,目前完全几乎占领市场,价格也从原本以致于上万元的高端价位降至了2000元至5000元的亲民价位,但若期望消费者确实采纳智能电视,某种程度要从价格上做到功夫,必须确实地提高消费体验。

  软件故障最多  当智能电视新品交错更替时,其被用户屡屡诟病的软件、售后等问题却仍然没解决问题。  记者通过专访智能电视用户以及收集京东、天猫两大家电电商平台上的消费者评价,总结找到目前智能电视的问题主要集中于在操作者简单、电视卡顿、软件故障、售后附加条件多等。


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